86% покупателей готовы платить больше за лучший клиентский опыт, а компании-лидеры в этой сфере на 60% прибыльнее конкурентов. Эти данные источника свидетельствуют о глобальном изменении приоритетов в бизнесе, в частности в девелопменте гостиничной недвижимости. Гостиничный сегмент особенно чувствителен к таким трендам, ведь впечатления становятся главным конкурентным преимуществом.
Украинский рынок долго жил в парадигме «сервис — это инструкция». Мы же убеждены: сервис — это творчество, — подчеркивает представитель компании. В стране, где уровень стресса держится на отметке около 90%, качественные впечатления превращаются из роскоши в жизненную потребность для восстановления.
От квадратных метров к эмоциям
Девелоперский рынок переживает трансформацию: проекты все чаще продают не метры, а сценарии жизни. Именно эту философию воплощает первый в Украине отель впечатлений ВИРШИ, который строят в Яблунице недалеко от Буковеля. «Мы хотим создать уникальный опыт на основе природы, локации, сервиса и персональных эмоций. Отель должен расти вместе с людьми», — объясняет Виталий Мажара, CEO Greenwood Development.
Управляющая компания Maestro Hotel Management присоединилась к проекту на этапе концепции. Гость выбирает пожелания из «меню впечатлений» и становится соавтором собственной истории. Дополнительно работают непредсказуемые «Moments of Magic» — спонтанные сюрпризы, которые формируют эмоцию возвращения. Технологии помогают: CRM сохраняет предпочтения гостя, чтобы встречать его как давнего друга.
Инвестиции в счастье
Эмоции генерируют прибыль: 84% компаний с лучшим сервисом фиксируют рост доходов. ВИРШИ планируют как всесезонный резорт на 200 апартаментов и 28 вилл с развитой инфраструктурой — SPA, ресторан, озеро, Rooftop Bar и инфинити-бассейны. Первая очередь — восемь лесных вилл площадью 71–93 м². Строительство уже стартовало, ввод в эксплуатацию — конец третьего квартала 2026 года. Инвесторы первой очереди могут рассчитывать на прогнозируемую прибыль 33% на удорожании актива и среднюю доходность 14% после открытия. Локация возле Буковеля обеспечивает стабильный поток туристов и всесезонность работы.
ВИРШИ становится одним из первых проектов в Украине, который системно внедряет экономику впечатлений в гостиничном девелопменте. Переход от строительства к созданию эмоций отражает глобальный тренд и приобретает особое значение в украинских реалиях.
Добавить комментарий